In questa nuova analisi sulla shopping experience all’interno dei negozi italiani, i protagonisti sono i grandi format di distibuzione di libri.
Gli store sono locati nei centro città, a Torino e Roma.
Due consulenti della Cavalieri Retailing (due donne) hanno visitato questi store rilevando in generale poco orientamento verso il cliente.
Leggi l'articolo pubblicato su "Mark Up" a settembre e firmato Cavalieri Retailing
Quì l'articolo Retail Shopping Experience librerie.
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